Dicas de segurança

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É possível fazer isso a partir de um navegador. É recomendado que essa seja a primeira providência

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O bloqueio é feito perante sua operadora e através do número de identificação do aparelho, o IMEI

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Preventivamente, coloque um limite para suas transações do PIX. Caso tenha essa função de pagamento por aproximação, desative-a

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É essencial fazer um Boletim de Ocorrência para que você tenha um comprovante e pode se utilizar do documento

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É recomendável a alteração de senhas de e-mails e redes sociais, bem como o encerramento de sessão em contas que você possui no aparelho

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Tenha cuidado

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Dicas de segurança

Celular foi roubado? Saiba como proceder

É possível fazer isso a partir de um navegador. É recomendado que essa seja a primeira providência

Rastrear e apagar seus dados de forma remota

O bloqueio é feito perante sua operadora e através do número de identificação do aparelho, o IMEI

Bloquear o celular através do IMEI

Preventivamente, coloque um limite para suas transações do PIX. Caso tenha essa função de pagamento por aproximação, desative-a

Comunicar o ocorrido ao banco

É essencial fazer um Boletim de Ocorrência para que você tenha um comprovante e pode se utilizar do documento

Registrar um BO

É recomendável a alteração de senhas de e-mails e redes sociais, bem como o encerramento de sessão em contas que você possui no aparelho

Alterar suas senhas

Tenha cuidado

Com essas medidas você pode ter o reembolso pelo banco e, caso o celular tenha seguro, pode também um reembolso parcial

Créditos:

Apuração e criação:
Malu Marinho

Revisão: Karen Oliveira

Supervisão: Adriana de Barros

Gerência de Mídias Digitais:
Pedro Toledo

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Celular foi roubado? Saiba como proceder

É possível fazer isso a partir de um navegador. É recomendado que essa seja a primeira providência

Rastrear e apagar seus dados de forma remota

O bloqueio é feito perante sua operadora e através do número de identificação do aparelho, o IMEI

Bloquear o celular através do IMEI

Preventivamente, coloque um limite para suas transações do PIX. Caso tenha essa função de pagamento por aproximação, desative-a

Comunicar o ocorrido ao banco

É essencial fazer um Boletim de Ocorrência para que você tenha um comprovante e pode se utilizar do documento

Registrar um BO

É recomendável a alteração de senhas de e-mails e redes sociais, bem como o encerramento de sessão em contas que você possui no aparelho

Alterar suas senhas

Tenha cuidado

Com essas medidas você pode ter o reembolso pelo banco e, caso o celular tenha seguro, pode também um reembolso parcial

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Apuração e criação:Malu MarinhoRevisão: Karen OliveiraSupervisão: Adriana de BarrosGerência de Mídias Digitais:Pedro Toledo

Apuração e criação:
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Revisão: Karen Oliveira

Supervisão: Adriana de Barros

Gerência de Mídias Digitais:
Pedro Toledo