Passo a passo

Como recuperar seu acesso no aplicativo Caixa Tem

Foto: Reprodução/ Google Play

A ferramenta permite que cidadãos tenham acesso a serviços e transações bancárias, além de ser usado para o pagamento de benefícios

Foto: Divulgação/ Caixa

Basta selecionar "Esqueci minha senha". Em seguida, informar o CPF e as instruções para redefinir serão enviadas no e-mail

Nova senha

Foto: Pexels

É preciso ir até uma agência da Caixa Econômica Federal com um documento de identificação para pedir a correção e regularizar o cadastro

Perda de acesso ao e-mail

Foto: Pexels

A Caixa informa que o próprio aplicativo pode solicitar o envio de documentos pessoais e o registro fotográfico do titular da conta

Validação da conta

Foto: Pexels

Nesse caso, o próprio usuário pode realizar o procedimento e efetuar o desbloqueio, sem precisar comparecer a uma agência

Foto: Pexels

Vale lembrar que o Caixa Tem é gratuito e pode ser baixado nas principais lojas de aplicativo

Foto: Divulgação/Caixa Econômica Federal

Créditos:

Apuração e criação:
Karina Marques

Revisão:
Karen Oliveira

Supervisão: Adriana de Barros

Gerência de Mídias Digitais:
Pedro Toledo