Saiba como recuperar seu acesso no aplicativo Caixa Tem

O Caixa Tem, aplicativo lançado pela Caixa Econômica Federal em 2020, permite que cidadãos tenham acesso a serviços e transações bancárias, além de ser usado para o pagamento de benefícios sociais como FGTS, abono salarial e seguro-desemprego.

Veja como fazer caso tenha perdido seu acesso

Nova senha

Caso tenha esquecido sua senha, basta acessar a tela inicial do Caixa Tem, selecionar "Esqueci minha senha". Em seguida, informar o CPF, clicar em "Não sou robô" e depois em "Continuar". As instruções para redefinição de senha serão enviadas ao e-mail informado no cadastro.

Veja imagens: Webstory: Saiba como recuperar seu acesso no aplicativo Caixa Tem

Perda de acesso ao e-mail cadastrado

Caso tenha perdido acesso ao e-mail que usou para fazer seu cadastro no aplicativo, é preciso ir até uma agência da Caixa Econômica Federal com um documento de identificação para pedir a correção e regularizar o cadastro.

Validação da conta

A Caixa informa que o próprio aplicativo pode solicitar o envio de documentos pessoais e o registro fotográfico do titular da conta. Nesse caso, o próprio usuário pode realizar o procedimento e efetuar o desbloqueio, sem precisar comparecer a uma agência.

Vale lembrar que o Caixa Tem é gratuito e pode ser baixado nas principais lojas de aplicativo.