Canais de atendimento digital do banco Santander apresentam falhas desde a manhã desta segunda-feira (25). Clientes do banco foram às redes sociais para relatarem problemas de acesso e de operações bancárias.
No retorno aos clientes em redes oficiais do Twitter, o Santander diz que identificou uma "intermitência" nos canais e já está trabalhando para regularização. O site DownDetector, que monitora reclamações de operações digitais, mostra que a instabilidade dos canais acontece desde as 10h, com notificações por volta das 11h30. A principal queixa é contra o funcionamento correto do aplicativo para celular.
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Pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos uma intermitência em nossos canais e já estamos trabalhando para regularização. Por favor, tente novamente mais tarde.
— Santander Brasil (@santander_br) July 25, 2022
Alguns usuários também reclamaram nas redes, alegando queda no sistema e aviso de estar temporariamente suspenso.
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O app da santander não está funcionando e eu tenho que pagar a internet e a tv que estou sem 😩
— Isa bela ✨ (@belasantosi) July 25, 2022
Que tal um dia INTEIRO sem banco? Nada? Não dá pra ver saldo, extrato, nada. Não dá pra fazer ou receber transferência ou Pix. Fantástico trabalho, @bancosantander @santander_br
— Higor Campos (@HigorCavBR) July 25, 2022
Pô @santander_br em plena manhã de segunda-feira? pic.twitter.com/yiJQ0lf9Qv
— Nicolas Kasprzak 💉 #1ano7mesesdevacinado (@nicolaskasprzak) July 25, 2022
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