A Enel Distribuição São Paulo iniciou uma campanha especial para renegociação de dívidas durante o Mês do Consumidor.

Até o dia 31 de março, clientes com contas de energia vencidas há mais de 60 dias poderão parcelar os débitos em até sete vezes, com entrada a partir de 10%.

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O objetivo da ação é facilitar a regularização dos pagamentos e evitar a suspensão do fornecimento de energia. A negociação pode ser feita online, pelo site da Enel São Paulo, pelo aplicativo da concessionária (disponível para iOS e Android), via WhatsApp pelo número (21) 99601-9608, pela Central de Relacionamento (0800 72 72 120) ou presencialmente nas lojas de atendimento.

Condições especiais

Para aderir à campanha, o cliente deve ter uma fatura vencida há pelo menos 61 dias e apresentar documento de identificação (RG ou CNH) no momento da negociação. Quem já possui um parcelamento vigente não poderá participar.

Famílias inscritas no Cadastro Único dos Benefícios Sociais (CadÚnico) e na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) terão condições diferenciadas, podendo parcelar os débitos em até 36 vezes sem juros. Além disso, contas vencidas há mais de 180 dias terão desconto de 10% para pagamento à vista.

As condições variam de acordo com a situação de cada cliente, e os débitos estarão sujeitos a encargos e juros, que serão incorporados às faturas mensais.

Além disso, entre os dias 17 e 23 de março, a Enel também estará presente no Feirão Limpa Nome da Serasa, no Vale do Anhangabaú, em São Paulo, com uma tenda de atendimento presencial para facilitar as negociações.

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