Mais de 1,6 milhão de clientes da Enel ainda estão sem energia após temporal em SP

Mais de 1,6 milhão de clientes da Enel, distribuidora de energia elétrica em São Paulo e região metropolitana, seguem sem luz após o temporal que atingiu o estado na noite desta sexta-feira (11).

Segundo a companhia, por volta das 20h de ontem, a forte chuva afetou o fornecimento a 2,1 milhões de clientes. Cerca de 500 mil já tiveram o serviço restabelecido.

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Em um comunicado divulgado na manhã deste sábado (12), a Enel afirmou que mais de 800 equipes estão trabalhando para a retomada da energia nos bairros afetados.

“De imediato, a companhia acionou um plano de emergência e cerca de 800 equipes (1,6 mil técnicos) estão em campo. Ao longo do dia, a empresa mobilizará cerca de 2500 técnicos. Em alguns locais, trechos inteiros da rede foram danificados e será preciso reconstruir quilômetros de rede, trocar postes, transformadores e outros equipamentos”, disse a empresa

Ao todo, foram fornecidos 500 geradores para pontos considerados críticos. A companhia também afirmou que conta com dois helicópteros percorrendo locais de difícil acesso.

A Enel também orienta os clientes que estão sem energia que priorizem os canais digitais para abrirem chamados para resolução dos problemas:

SMS: Envie gratuitamente um SMS do seu celular para o número 27373 com a palavra LUZ e o número da instalação que está sem energia. Exemplo: LUZ 012345678

App Enel (disponível para iOS e Android)

WhatsApp Elena: (21) 99601-9608.