A Stanley, marca de copos e garrafas térmicas, notificou a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) sobre a identificação de defeitos nas tampas de alguns de seus produtos comercializados no Brasil.

A empresa anunciou que o problema afeta todos os modelos das canecas Switchback e Trigger Action fabricados entre maio de 2016 e 2023. Um processo de recall já foi iniciado, abrangendo aproximadamente 400 mil unidades vendidas desses modelos (códigos 20-01436 e 20-02824).

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Os produtos apresentaram uma alteração no design das tampas, que podem encolher quando expostas ao calor, causando vazamentos e possíveis queimaduras. Os modelos afetados incluem canecas de diversas cores e tamanhos. A Senacon informou que o defeito não resultou em incidentes graves, apesar de terem sido registradas três ocorrências no Brasil.

A Stanley será responsável pela substituição das tampas, e a gestão do processo será realizada diretamente pela empresa. A companhia anunciou que redesenhou as tampas para melhorar o encaixe da rosca, reduzindo o risco de vazamentos e garantindo maior segurança no uso.

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“Para solucionar a falha identificada, a Stanley redesenhou o design das tampas dessas canecas, aprimorando o encaixe da rosca e eliminando o risco de desprendimento durante o uso. As novas tampas estão sendo oferecidas gratuitamente como substituição para todos os consumidores que adquiriram os modelos Switchback e Trigger Action afetados”, afirmou a empresa em comunicado.

Os consumidores podem solicitar a nova tampa gratuitamente por meio da central de atendimento ou pelo site oficial da Stanley, na seção de garantia vitalícia.