Um problema no sistema de portas de um vagão foi o responsável por causar o caos na linha 3-vermelha na última quinta-feira, de acordo com Marcos Borges, coordenador do Metrô de SP.
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O trem que estava com problemas nas portas ficou parado na via, o que impediu a circulação do trem seguinte. Devido ao tempo parado, com muitas pessoas passando mal, o botão de emergência foi acionado.
“Nós tivemos um problema na porta em uma composição na região da estação Belém. Essa anormalidade estava sendo tratada pelo próprio operador do trem. Quando no trem seguinte, a gente começou a receber o acionamento do botão de emergência”, disse o coordenador em entrevista ao Bom Dia SP, da TV Globo.
Todos os passageiros desceram do trem e passaram a circular na via, impedindo a circulação das composições. Borges ressaltou o pedido de desculpas e que o caso vai servir de lição para o futuro.
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