Procon-SP aplica multa de Enel em R$ 12 milhões

O Procon de São Paulo anunciou nesta quinta-feira (4) que aplicou mais uma multa à Enel, concessionária responsável pela distribuição de energia elétrica, pelas falhas no fornecimento de luz na região central da capital paulista.

Segundo o órgão de defesa do consumidor, dentre as infrações, a mais impactante foi a falta de fornecimento de energia para a Santa Casa de Misericórdia de São Paulo. O valor da nova multa é de R$ 12.914.591,84.

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Também fazem parte do rol de falhas constatadas pela fiscalização do Procon-SP as interrupções na região da Rua 25 de Março e em endereços nos bairros de Higienópolis e Santa Cecília.

Além disso, o Procon-SP também relatou cobranças indevidas de contas, problemas no serviço de atendimento ao cliente e falta de resposta à notificação anteriormente enviada à empresa.

Em novembro, a Enel havia recebido multa no mesmo valor pelo apagão que deixou 4,2 milhões de unidades consumidoras sem luz.