PIX: clientes relatam instabilidade do serviço; Banco Central diz que problema foi resolvido

Clientes de diferentes instituições financeiras relataram problemas para realizar pagamentos por PIX na manhã desta quinta-feira (13).

O site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade em aplicativos, registrou um pico de reclamações sobre o PIX às 9h10, com cerca de 4.400 relatos.

Em nota, o Banco Central comunicou que a instabilidade já foi resolvida.

"Na manhã desta quinta-feira (13/2), o Banco Central identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente", disse a instituição.

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Em comunicado, o C6 informou que "foi afetado pela indisponibilidade do sistema PIX do BC entre 8h50 e 9h50 desta quinta-feira. No entanto, o PIX já funciona normalmente no C6 Bank".

Além disso, Banco do Brasil informou que os serviços foram normalizados e o Itaú afirmou que não identificou nenhuma falha em seus sistemas internos. Os demais bancos não chegaram a se posicionar.

Na tarde da última sexta-feira (7), o PIX também apresentou instabilidade e ficou fora do ar para os aplicativos de todas as instituições financeiras do país.